Verzenden en levertijd bedrukte items en juwelen
Elk item wordt handgemaakt en bedrukt dus het neemt wat tijd in beslag om dit klaar te maken. Bestellingen in België worden binnen de 5 werkdagen verzonden, indien je item voorradig is. Bestellingen buiten België worden binnen de 8 werkdagen verzonden.
Verzendkosten in België en Nederland bedragen €5,95. Bestellingen boven €59,00 worden gratis verzonden in België en Nederland.
Bestellingen kunnen steeds worden opgehaald op ons adres (Itegembaan 64, 2590 Berlaar). Je kan dit aanduiden bij je bestelling en dan betaal je geen verzendkosten. Hiervoor word je via mail op de hoogte gebracht als je bestelling klaar ligt.
Gepersonaliseerde bestellingen
Gepersonaliseerde items kunnen wat langer duren. Dit hangt af van de grootte van de bestelling en of alle tools om het te bedrukken aanwezig zijn in ons atelier. Gepersonaliseerde items worden via mail besteld en hier word je steeds van de levertijd op de hoogte gehouden.
Retourneren
Indien je toch niet helemaal gelukkig bent met je bestelling, kan je dit retourneren binnen de 14 werkdagen na ontvangst van je bestelling. De kosten voor het retourneren zijn voor jezelf. Je mag de bestelling opsturen of zelf brengen naar Itegembaan 64, 2590 Berlaar.
Alle items mogen niet gedragen of gewassen zijn. Je item moet in perfecte staat en met de nodige labels eraan terug worden bezorgd. Als dit niet het geval is, kunnen wij je retour weigeren.
Als je items wilt retourneren, breng ons dan zeker op de hoogte via mail: info@fientage.be
GEPERSONALISEERDE ITEMS KUNNEN NOOIT WORDEN GERETOURNEERD!